Garantie – 1 an

Le vélo Arctic Bikes MINI16 est couvert par une garantie d'un an à compter de la date d'achat. Cette garantie s'applique aux défauts de fabrication et aux dysfonctionnements des composants d'origine, notamment le cadre, le moteur, la batterie et les pièces électriques.

Conditions de garantie :

• La garantie ne couvre pas l’usure normale, les dommages causés par une mauvaise utilisation, un entretien inapproprié, des modifications non autorisées ou des accidents.

• Les réparations ou remplacements sous garantie doivent être effectués par un centre de service Arctic Bikes agréé.

• Une preuve d'achat est requise pour toute réclamation au titre de la garantie.

 

Politique de remboursement – 30 jours

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour demander un remboursement si vous n'êtes pas satisfait de votre Arctic Bikes MINI16.

Conditions de remboursement :

• Le vélo doit être retourné dans son état d'origine, sans dommage ni usure excessive, et dans son emballage d'origine avec tous les accessoires.

• Les frais de retour sont à la charge du client sauf si le produit est défectueux à l'arrivée.

• Une inspection sera effectuée avant que le remboursement ne soit approuvé.

 

Coordonnées Pour toute question concernant les retours, les remboursements ou les échanges, veuillez nous contacter à :

Courriel : info@arctic-bikes.com